Que faire en cas de vol de votre véhicule ?

Que faire lorsque votre véhicule a été volé ou à fait l’objet d’une tentative d’effraction ou de vol

Sous 24 heures

• Déclarez le vol auprès des autorités en faisant une déclaration de vol, de tentative de vol ou de dégradations volontaires.
• Il vous sera remis un procès verbal qui fera mention des circonstances du vol, du type de véhicule,…etc. En cas de tentative de vol avec traces d’effraction, il est très important d’en faire état au moment du dépôt de plainte.

Dès que possible, sous 2 jours maximum, contactez votre conseiller ID Assurances pour déclarer votre sinistre

Déclarez votre sinistre auprès de votre conseiller ID Assurances en lui adressant votre déclaration de sinistre, le dépôt de plainte et le procès verbal, et ce afin de pouvoir procéder à l’ouverture du sinistre. Suite à cela, la compagnie d’assurance ou l’expert désigné prendra contact avec vous afin de leur adresser les documents suivants :

• La photocopie de la carte grise ou, si celle-ci a été volée le certificat d’immatriculation à usage administratif.
• Toutes les pièces utiles pour l’indemnisation : facture du véhicule, factures des contenus volés et des aménagements, certificat de non-gage…

Au moment de votre déclaration, votre conseiller ID Assurances mettra en place avec vous la solution d’indemnisation la mieux adaptée à votre situation.

NB : En cas de récupération de votre véhicule, vous devez nous transmettre dans les 8 jours l’avis de découverte.

Quelques gestes simples pour vous préserver : Découragez les voleurs en répétant systématiquement, lors de chaque utilisation de votre voiture, les gestes suivants :

• Quand vous êtes dans votre véhicule
  • Verrouillez systématiquement les portes de l’intérieur pour éviter les vols à l’arraché, avec ou sans violence.
  • Retirez toujours vos clés de contact avant de quitter le véhicule, surtout en cas de choc (simulation d’accrochage qui vous oblige à quitter votre véhicule).
• Lorsque vous quittez votre véhicule
  • Verrouillez toujours votre véhicule, même pour un court instant (pensez à vérifier les fenêtres, le toit et le coffres).
  • Ne laissez jamais vos papiers (ou vos clés de voiture) sur le tableau de bord ou dans la boîte à gants.
  • Évitez de laisser à l’intérieur des objets visibles, de valeur ou non, (vêtements, téléphone ou ordinateur portable, appareil photo, autoradio amovible, GPS portable …).
  • Retirez vos clés de contact et enclenchez votre blocage de direction.
  • Activez les dispositifs de protection et d’alarme du véhicule.

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